拍子抜け

みなさんこんにちは　新井家具　本館　スタッフの木挽です

先日、お客様があるメーカーの壁面収納の、他店さん（ご近所）のお見積り価格を持参の上来店されました

同じ商品が弊社にも展示してあるので、ご案内の上価格をご提示

ウチの方がかなり安かったらしく、お喜びのご様子でしたが、先方の家具店さんもかなり親切に説明されたらしく

お客様がおっしゃるには　「木挽さんも親切な対応だけど、やはり一時間も説明してもらった義理があるので

向こうに行って、新井家具さんと同じにしてくれれば、申し訳ないけれど向こうでいただくかもしれません」

こうおっしゃいました

常日頃から、こういった場合　「仮に先方が価格を合わせた場合、どこまでもできうる限り対抗します」と

社長、店長から指導されているので、そのことをお伝えすると、そのままご近所の家具店さんに向かわれました

その後、２時間近くたってもお客様がお戻りにならないので　「もう先方で購入されたのかな？」と思っていたところ

そのお客様は再びご来店、あっさりと　「購入します」　とご主人様がおっしゃられました

伺うと、先方さんは価格はこれ以上値引きできない、とのことで、確かにウチの方が６万円近く安くご提示していましたが

総額４０万円　ほどの大きな売り上げです

どうして６万円くらい値引きして価格を合わせないのか？　その他店さんの売り上げへの淡白な対応に驚きを隠せません

逆に心配になり、店長に　「ウチの販売価格は採算が合わないのですか？」　と尋ねたところ、「いや、利益はちゃんといただいているよ」と店長

じゃあ、ウチは原価が先方よりムチャクチャ安いのですか？　と聞くと、恐らく数パーセント安いけど、大差はないと思う

これは一体？

ウチが安いのは間違いないのだけれど、ということは他店さんが儲けすぎているのか？

いつも　「売上はよそから奪い取れ！」　と教えられている僕としては、他店さんの淡白さに拍子抜けすることしきりです

まぁ買っていただいたから　　　　　よきかなぁ〜　　うんうん

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　おしまい